Для пользования нашими услугами Вам понадобится скачать и установит нашу программу.

Скачать ее можно здесь.

После того как Вы скачали Вам нужно распаковать архив (сделать это можно с помощью любого архиватора)

После этого установите программу на Ваш компьютер.

После запуска подождите пока программа попробует инициализироваться на сервере. Но так как еще не указаны номер счета и пин-код инициализация не пройдет и статус готовности будет отображаться not ready а баланс -

Теперь Вам нужно ввести:

• номер Вашего лицевого счета
• пароль

Для этого нажмите Pin:

В поля Account N и Pin введите номер Вашего лицевого счета и пин-код (для тестового звонка в эти поля введите 123 123).

Нажмите ok, чтобы сохранить настройки.

После этого лучше перезапустить программу, чтобы она инициализировалась с введенными настройками.

Если инициализация прошла успешно Вы увидите статус ready и Ваш баланс:

Все программа готова.

Nat-маршрутизация

Если Ваш компьютер находится под nat'ом, т.е. Ваш компьютер имеет внутренний ip-адрес (диапозоны внутренних ip адресов: 192.168.xx.xx, 10.xx.xx.xx и 172.16.xx.xx - 172.32.xx.xx), а в Интернет Вы выходите под одним реальным (публичным) ip адресом, то у Вас nat маршрутизация. В этом случае в настройках программы (в разделе Signalling) Вам нужно поставить галочку Nat Support

Частые проблемы.

Вы ввели Ваш номер лицевого счета. Перезапустили программу, но после инициализации статус отображается Not Ready. При этом баланс отображается нормально.

Это означает, что у Вас закрыты нужные порты. Попробуйте отключить защиту firewall'a или брэндмауэра, чтобы проверить в них ли проблема. Если после этого статус программы будет ready, то нужно открыть необходимы порты, либо разрешить программе использовать все порты.

Если же проблема не локально на Вашем компьютере, то нужно обратится к Вашему системному администратору или провайдеру для уточнения возможности открыть порт 1720.

Если открыть этот порт не представляется возможным, то мы можем предложить Вам нашу услугу Web callback.